Santander lança alerta de segurança para evitar golpes
O Santander criou um novo alerta de segurança no login que informa sobre potenciais tentativas de golpes e fraudes quando o cliente acessa o aplicativo do banco durante chamadas (telefônicas ou por WhatsApp).
A ferramenta emite um alerta questionando se o cliente confia no contato e, portanto, quer continuar no aplicativo ou deseja sair. O aviso também sugere que o correntista fique atento a ligações que solicitem credenciais e senhas.
O recurso está disponível de forma automática na versão mais atualizada do aplicativo, dispensando a necessidade de qualquer configuração por parte do cliente. O banco também estimula denúncias de números considerados fraudulentos na central de atendimento.
Bradesco também oferece este tipo de alerta
O Bradesco também envia alerta de segurança caso o cliente esteja numa chamada no momento em que acessa o aplicativo. O recurso foi lançado para evitar principalmente o chamado “golpe da falsa central de atendimento“.
O golpista entra em contato se passando por um funcionário do banco, na tentativa de conseguir seus dados pessoais e financeiros pra cometer fraudes. Para isso, ele pode usar uma tecnologia que mostra o número de telefone na tela igual ao da central de atendimento da instituição bancária.
O banco informa que só se comunica por mensagem de texto no WhatsApp e que ao lado do nome “Bradesco” há o símbolo de conta verificada. O número oficial é o +55 11 3335 0237. Aqui, você pode conferir uma lista com as principais tentativas de golpe para se prevenir.
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Como se proteger de golpes
- Bancos não fazem ligações pedindo dados pessoais ou senhas;
- Desligue a chamada caso receba esse tipo de ligação no telefone fixo: a linha pode ficar presa com golpistas, que muitas vezes simulam ser da central de atendimento do banco;
- Utilize canais oficiais do banco para confirmar a veracidade das informações;
- Não clique em links ou sites indicados por terceiros, nem execute arquivos de mensagens suspeitas;
- Nunca faça transferências solicitadas por terceiros.
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